Problema Cam4 y cam4ads
Gracias a todos los usuarios que lo han notificado en nuestro twitter y contactándonos, debido a un problema técnico algunos usuarios en Europa que intentan abrir cam4 o algunas webcam en transmisión reciben una página de error y son re-dirigidos a cam4ads.com. No os preocupéis, cam4 no ha “expirado” ni ha sido cerrada ni es bajo un ataque informático, los técnicos han encontrado el error y en unos minutos todo debería volver a la normalidad.
[actualización] el problema ha sido solucionado, solo es necesario esperar a que los proveedores internet actualicen los DNS, una hora más o menos para los más importantes, algo menos para todos los demás.
Un saludo y…¡pasarlo bien!
Hola estoy intentando habrir webcam en cam4 y redirecciona a cam4ads.com no me deja ver nada me banearon o hay algun problema con mi cuenta?
Hola Blindt,
no, no tienes ningún ban ni problemas con tu cuenta, por desgracia es un problema técnico que afecta tu proveedor internet y unos cuantos más en toda europa. Estamos trabajando para solucionarlo cuanto antes, en poco tiempo (ojala minutos) ya podrás volver a entrar a cam4 normalmente sin ser llevado a cam4ads.com.
Un saludo
Hola, intento entrar en cam4 y todavía me sigue re-dirigiendo a cam4ads. Se prevé que dure mucho más el problema?
Hola, yo continúo con este problemilla y son las 23:05h sabéis para cuanto tiempo tenemos?
Gracias.
Un Saludo.
tengo el mismo problema desde hace una semana :( y cuando me abre la cam se me cae a los 5 o 10 minutos
Hola dayaanna,
¿has hablado de este problema con Peter (performers)? Él puede ayudarte a solucionarlo, sobretodo el problema de las caídas.
Tienes la dirección e-mail así como skype en tu cuenta cam4bucks, arriba a la derecha donde pone “contactanos”.
Para solucionar estos problemas hay también soporte directo.
Hola raul197597,
ahora solo depende del proveedor internet, usualmente los más grandes actualizan los DNS en una hora, los más pequeños necesitan algo más. Espero el tuyo lo haga cuanto antes.
Un saludo
Hola Vinko,
la misma respuesta que ahora es valida para todos, ahora solo depende del proveedor internet, usualmente los más grandes actualizan los DNS en una hora, los más pequeños necesitan algo más.
Un saludo
Hola Amigos.
Llevo toda la mañana intentando acceder a cam4.com… y me re-dirige a cam4ads… he visto estos mensajes vuestros de ayer… hoy es 25… y todavía no funciona…
Hay algún problema??…
Saludos, gracias
ok, acabo de leer mensajes anteriores recientes al mio. Perdonad por las molestias… Seguiré a la espera de que se solucione.
Gracias al equipo por vuestra asistencia.
Sigo sin poder entrar en la web. Una hora?….levo dos dias!!!!
Hola Oser, como puedes leer en el post, solo hay que esperar que los proveedores actualicen los DNS, hay una solución técnica y es la de cambiar DNS utilizando los de Google, por ejemplo, que no dan problemas..pero..solo es cuestión de tener la paciencia que tu proveedor actualice los suyos.
Un saludo, esperando que tu proveedor lo haga cuanto antes.
Ya generosowow, como puedes leer, solo hay que esperar que los proveedores actualicen los DNS, algunos, los más grandes y con más usuarios, usualmente actualizan cada hora, los más pequeños..necesitan hasta dos días. hay otra solución técnica y es la de cambiar DNS utilizando los gratuitos de Google, por ejemplo, que no dan problemas..pero..solo es cuestión de tener la paciencia que tu proveedor actualice los suyos.
Un saludo, esperando que tu proveedor lo haga cuanto antes.
Y0 estoy con el mismo problema…cuando se va a solucionar? ya han pasado dos días…
y si le ponen otro termino como yo cuando no puedo entrar como por ej it.cam4.com cz.cam4.com o usan mientras la de colombia es.cam4s.com que bueno que en latinoamerica no nos paso eso : )
buenas,
a mi lleva pasando dos dias y no pensaba q iba a aechar tanto de menos el cam4 :(
como puedo cambiar los DNS esos??
sigue sin funcionarme estoy en valencia(españa), a dia 26 de junio a las 1:30 de la madrugada
Hola Malikon,
depende de cuando tu proveedor actualiza los DNS, por experiencia lo más que puedan tardar son dos días, espero el tuyo lo haga cuanto antes porque como puedes ver en esta imagen de la mañana del 26 junio a las seis, todo funciona correctamente…desde el domingo por la tarde.
nop JJ, se puede intentar cambiando DNS, pero con tener un poco de paciencia deberían solucionarlo automáticamente los proveedores.Preferimos esperar antes de explicar a los pocos que todavía tienen problemas como hacerlo si el problema sigue. Por experiencia los proveedores en máximo 2 días deberían actualizar.
Hola elrubio83,
yo te aconsejaría esperar otro día, si no tienes los pasos para cambiar DNS en este post.
Hola diporky, el problema es tu proveedor ONO, espero hoy lo hagan porque como puedes ver en esta imagen de la mañana del 26 junio a las seis, todo funciona correctamente.
el mio tb es ONO y nanai de la china…
gracias, hoy ya funciona correctamente! un saludo
In Argentina this problems is still affecting us!!!!
Hola Tincho,
debería ya ser solucionado para todos, son necesarias 48 horas para los proveedores más pequeños para actualizar los DNS. Puedes intentar limpiar la cache de tu DNS:
Ve a Inicio–>Ejecutar–>Teclea cmd, en la consola de comandos, escribir ipconfig /flushdns y presiona “Enter”.
vuelvo a fregar con lo mismo pero esque cuando entro a la seccion editar pestaña amigos y favoritos no me aparecen los amigos en las camaras en la seciion user si me aparacen 11 fav y 1188 amigos pero cuando entro a editar no tengo ningun amigo y solo me aparecen dos paginas de favoritos con unos amigos y los favoritos revueltos y repetidos no se si siguan trabajando en eso si es asi perdon por la molestia sino nose si a alguien mas le pase lo mismo un saludo : )
Hola JJ,
si, todavía están trabajando en la lista amigos y favoritos, deberían estar listas y disponibles otra vez a finales de esta semana si no hay problemas.
Un saludo
Hola
Desde Colombia… he intentado ingresar a la pagina y no me aparece la gente conectada,,, su ayudsa
Hola Joseph,
hubo un problema temporáneo y cam4 se ha caído por unas horas
desde chile cam4 se a caído ? no me carga la pagina desde ningún navegador
hola han cerrado mi cuenta en cam4 …diciendo que tenia otra cuenta que problema abra si solo cobro tokens no otra forma de pago me han eliminado y tenia muchos tokens allí…no entiendo como pueden enviarme a mi cuenta bancaria lo que allí tenia no me advirtieron de que no se podía tener dos cuenta que problema hay en eso si solo recibo propinas tokens por favor a quien debo dirigirme gracias…..por que no dejan retirar los tokens antes de cerrar la cuenta no lo entiendo……..y si vuelvo a abrir otra cuenta también me la cerraran???como puedo confiar en que no lo harán otra vez ………
Hola pamela38,
por favor ¿podrías enviar un mail a performers(arroba)cam4(punto)biz con todas estas preguntas?
El ban de un usuario se explica por mail solo con el titular de la cuenta.
Tengo un problema con el inicio de sesión, no me redirecciona a ninguna pagina, solo dice que han encontrado algo raro con mis credenciales y no puedo iniciar mi sesión, que debo hacer??¡¡
Hola Sonnia, limpia el historial del navegador, reinicia el ordenador y simplemente haz el log in averiguando no se han quedado más pagina abiertas de cam4 en tu navegador, si sigues teniendo problemas puedes siempre enviar un mail de la pagina contacto o directamente a support(arroba)am4(punto)biz
tengo un problema al intentar ver una camara me sale este mensaje “To view this page ensure that Adobe Flash Player version 11.1.0 or greater is installed. ” he intentado desintalar el adobe volver a instalarlo, tambien he intentado con otros navegadores y me sale el mismo mensaje que debo hacer??
Por favor, contacta con el centro de ayuda de Cam4. Un cordial saludo, el equipo de Cam4.
Tengo problemas al querer iniciar sesión…dice credenciales no validas
No cambié mi contraseña y de pronto intento entrar y me dice que no son correctos los confidenciales de la clave y no me deja entrar,¿Como puedo recuperar mi cuenta?mi usuario es Manuesev